Política de Reembolso y Acuerdo de Servicio

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Política de reembolso: no se conceden reembolsos una vez que se ha ingresado la tarjeta de crédito en una reserva y/o el pasajero; no completa la verificación del titular de la tarjeta, no está en el vehículo dentro de los 2 minutos posteriores a la llegada del conductor, o si el comportamiento del pasajero afecta las condiciones de conducción. Cualquier alteración que no esté en la confirmación verbal o escrita de Rapid Ryde LLC, como la mala o nula comunicación con Rapid Ryde LLC, desvíos no programados o tiempo de espera por parte del pasajero, puede ser concedida solo a discreción del conductor. Por favor, limite el tiempo de espera a no más de 2 minutos; de lo contrario, el conductor puede cancelar y se puede aplicar una tarifa de reprogramación de $5, y puede ser conectado con otro conductor. El tiempo de espera y las paradas adicionales pueden incurrir en cargos adicionales. Por favor, comuníquese con su despachador al (800) 764-9036 para realizar cualquier cambio en su confirmación. No se permiten pagos dentro del vehículo. A discreción del conductor, se permite que los pasajeros viajen en el asiento del pasajero delantero con la ventana entreabierta o abierta. Los servicios pueden ser completados por un contratista independiente de terceros. Las tarifas son dinámicas y no están garantizadas, ya que las condiciones del tráfico, la hora del día y otros factores pueden afectar la tarifa final. El titular de la tarjeta es responsable de solicitar una estimación de tarifa. El cliente autoriza a Rapid Ryde LLC a cargar una autorización de estimación de tarifa en la tarjeta antes de la llegada del conductor para asegurar la disponibilidad de fondos y asegurar los servicios.